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      1. 瑞爾特衛浴應用平安知鳥,打造企業高素質人才地基

        網絡 22-04-02  閱讀數:

        作為一家在A股上市的衛浴企業,瑞爾特成立23年以來將產品作為企業發展的第 一要素、將用戶體驗作為第 一原則,憑借過硬的技術和產品、廣布全球的銷售渠道、優質的服務成為衛浴領域領跑者,產品遠銷南美、東南亞、北美、歐洲等八十多個國家和地區,成為備受億萬用戶信賴的衛浴品牌。

        瑞爾特以“共創健康舒適生活,關愛人和水資源”為使命,秉承“誠信品質、成就客戶,價值創造,創新改善,高效協同”的核心價值觀,憑借精專、精細、精益、精致的工作理念,致力于成為全球領 先的衛浴空間和家庭水系統解決方案提供商,聚焦消費者心智,用戶價值創造,超越客戶期望,。為了加速實現這些目標,瑞爾特制定了人才發展戰略,并引入平安智慧城市旗下——平安知鳥“咨詢+平臺+內容+運營”一站式服務在各個業務線開展廣泛而又深入的人才培訓,涵蓋研發設計、生產制造、品質管控、銷售及售后服務等關鍵環節,建構可持續的數字化人才培養體系。

        瑞爾特團隊遍布全國,單憑線下培訓或帶教成本高昂,效果也難以評估。因此,瑞爾特選擇了平安知鳥的智能陪練、空中課堂、智能閱卷以及主管推課功能。

        瑞爾特第 一時間搭建了企業專屬“空中課堂”,支持視頻、語音、圖片等形式靈活組合切換,也有很多互動功能,員工隨時可以觀看、下載課件,隨時進行小組討論,還可進行“舉手”提問,老師也可以隨堂發布測試等功能,極大地提升了學習粘度和熱情。在開展直播的同時,管理人員可以實時獲取直播數據,以結果導向優化直播過程管理。此外在穩定性方面,“空中課堂”zui高支持百萬員工參訓,極大地提高了直播穩定性。

        而智能陪練可以模擬真實銷售或服務場景,允許學員選擇自己喜歡的智能陪練角色,進行1V1沉浸式話術對練。就像跟真實客戶交流一樣,能看到表情、感受到對話的氛圍、準確識別語義,支持方言訓練,能夠有效提升業務水平。

        “我們開展過多種培訓嘗試,也積累了不少課程或經驗,希望將這些沉淀下來,得到充分利用!鼻笆鲐撠熑吮硎,平安知鳥支持智能做課,也很好地滿足了瑞爾特的組織經驗沉淀需求。此外,為了讓培訓更有針對性,瑞爾特還采用了主管推課,由更了解下屬的主管推薦課程,能夠有效提升培訓效率。

        “瑞爾特將對品質的追求融入于產品靈魂,堅持以精湛的工藝和高于國標的嚴苛標準,鑄造每一個佳品,令產品和服務呈現出**品質,而人才是這種追求的有效支撐!鼻笆鲐撠熑吮硎,瑞爾將以人才為前驅,為客戶提供優質的產品和服務,鞏固和強化公司在技術、生產、市場等領域的核心競爭優勢,不斷拓展全球范圍的市場份額,力爭將公司發展成為全球領 先的節水型衛浴產品和智能衛浴產品的提供商。

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